Términos del servicio

Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y el operador del servicio Toque. Al crear una cuenta o usar Toque, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué ofrece Toque

Toque permite a los creadores asociar un sticker NFC, un código QR, un identificador RFID o un disparador similar con una acción gestionada por el servidor. Un toque o escaneo puede abrir un enlace, registrar un evento, agregar un artículo a una lista privada o pedir a un servicio conectado que realice una acción configurada por el creador.

Toque puede ofrecerse como versión beta o de vista previa. Las funciones pueden cambiar y las integraciones pueden estar limitadas por un proveedor, dispositivo, navegador, red o etiqueta física.

2. Elegibilidad y cuentas

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante.
• Debes proporcionar información de cuenta precisa y proteger el acceso a tu cuenta.
• Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de las personas que autorices.
• Debes informar de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado a través del canal de contacto descrito más abajo.

3. Stickers y colocación física

Eres responsable de ser propietario o de tener permiso para colocar y programar un sticker o código. No lo coloques donde pueda engañar a las personas, dañar la propiedad, interferir con instrucciones de seguridad o desencadenar una acción que una persona razonable no esperaría.

Prueba cada sticker antes de colocarlo. Mantén una forma de identificarlo y desactivarlo. Toque puede cambiar el comportamiento del lado del servidor, pero no puede recuperar, retirar ni reparar un sticker físico por ti.

4. Tus acciones, contenido y cuentas conectadas

Tú eliges cada automatización, destino, mensaje, asignación de producto y cuenta conectada. Declaras que cuentas con los derechos y permisos necesarios para el contenido y los sistemas que conectas. Sigues siendo responsable de revisar una automatización generada o sugerida antes de publicarla.

Mantén confidenciales las claves de API, las credenciales de webhook y los tokens de proveedor. No envíes datos de tarjetas de pago, identificadores gubernamentales, registros médicos ni otra información altamente sensible, salvo que Toque ofrezca expresamente una función diseñada para ello.

5. La función de compras y la compra de stickers

Dos cosas distintas comparten la palabra «shop», y solo una es una venta por nuestra parte:

La función de compras. Para la compra de alimentos y similares, Toque no es un minorista, comerciante, servicio de entrega ni procesador de pagos. Un toque de compra registra un artículo en la lista privada de Toque del comprador. No realiza una compra. Cuando está disponible, el comprador puede luego optar por enviar los artículos asignados al carrito de un minorista conectado, y la disponibilidad de productos, las sustituciones, el precio, los impuestos, los cargos, la entrega, el pago y el cumplimiento son controlados por ese minorista y están sujetos a sus términos. Confirma el carrito final del minorista antes de comprar.

Comprar stickers de Toque. Los stickers comprados en la tienda de Toque SÍ son una venta directa, vendidos por CookCredit y pagados a través de Stripe. Esas compras se rigen por la Política de la tienda, que establece los precios, el envío y los reembolsos.

6. Servicios de terceros

Los proveedores conectados, los sitios web, las aplicaciones móviles, los Apple Shortcuts, los intents de Android, las apps de mensajería y los destinos de webhook son operados por terceros. Se aplican sus términos y prácticas de privacidad. Toque no garantiza que un servicio de terceros acepte, conserve o complete una acción.

7. Uso aceptable

No puedes usar Toque para:

• infringir la ley, violar los derechos de otra persona o facilitar el fraude o el engaño;
• enviar spam, acoso, malware o solicitudes automatizadas abusivas;
• obtener acceso no autorizado a cuentas, dispositivos, redes o sistemas privados;
• evadir los límites de frecuencia, los controles de seguridad, los pasos de consentimiento o la confirmación del minorista;
• recopilar información personal sin una base legal y un aviso adecuado;
• colocar una etiqueta en un contexto peligroso, engañoso o de acceso restringido sin autorización; o
• aplicar ingeniería inversa o interrumpir el servicio, salvo donde la ley aplicable lo permita expresamente.

8. Propiedad

Conservas tus derechos sobre el contenido y la configuración que proporcionas. Otorgas a Toque el permiso limitado necesario para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese material a fin de operar, proteger y dar soporte al servicio. Toque y sus licenciantes conservan los derechos sobre el servicio, el software, el diseño y la documentación.

9. Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar Toque en cualquier momento. Toque puede limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios o los sistemas, investigar un uso indebido, cumplir con la ley, atender la falta de pago en una oferta de pago o mantener el servicio. Cuando sea posible, se dará aviso y la oportunidad de corregir el problema.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Toque puede actualizar, agregar o eliminar funciones. El servicio se proporciona según disponibilidad. El mantenimiento, las interrupciones de un proveedor, las diferencias entre dispositivos y las condiciones de la red pueden interrumpir una acción. No uses Toque como único control para sistemas de emergencia, médicos, de seguridad vital, de control de acceso u otros sistemas de alto riesgo.

11. Renuncias de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el servicio se proporciona sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, idoneidad para un fin determinado ni integración con terceros libre de errores. Nada en estos términos excluye una garantía o un derecho que no pueda excluirse legalmente.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Toque no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de las pérdidas causadas por un servicio de terceros, por la colocación insegura o no autorizada de un sticker o por una configuración que hayas aprobado. Esta limitación no se aplica donde la ley no lo permita, incluida la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

13. Cambios en estos términos

Los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha de vigencia y, cuando sea razonablemente posible, se comunicarán a través del servicio o del canal de la cuenta. El uso continuado después de la fecha de vigencia significa que aceptas los términos actualizados.

14. Contacto

Los usuarios con sesión iniciada pueden revisar la información de su cuenta en Configuración de Studio. Para una solicitud legal, de seguridad o de cuenta, responde a través del canal que te entregó tu invitación de Toque o la comunicación de tu cuenta e indica el correo electrónico usado para tu cuenta. Se publicará una dirección de soporte pública dedicada antes de que se abra el registro general de autoservicio.